Jeg var ser Sunday Morning Show i går, da et stykke kom på ca Kaleidoscopes. Som de har beskrevet arten af de anvendelsesområder, som har uendelig synspunkter baseret på kombinationer af de stykker glas og de fem spejle afspejler og bryder lyset, kunne jeg ikke lade være med at se parallellen med mennesker interaktioner. Ligesom et kalejdoskop, er alle mennesker interface unik. Vi er hver især en forskellig farve og form af glas og vores kommunikation og energi er reflekteret fra mange andre / vinkler. Kombinationerne er uendelige, og de aldrig gentage. Så, så, måske, hvad det fortæller os om, hvordan vi uddanner folk på arbejde
Jeg har en klasse, der kommer op på kommunikationsfærdigheder for ledere. Kompleksiteten af mennesker management – eller mere præcist, relationship management – er store, fascinerende og mere kunst end en videnskab. Men hvordan vil det kosmisk opkrævet synspunkt sidde med en bottom-line orienteret analytisk person med en forkærlighed for detaljer, faktisk ting, og klarhed Der er nogle skarpe kanter med kommunikation og klarhed, når det kommer til mennesker, er et uopnåeligt mål. Vi er alle vidunderligt fejlbehæftet, dramatiske væsener med idiosynkrasier, der forekommer ulogisk eller mærkeligt at halvdelen af de omkring os.
Som ledere, vi er ligesom kaleidoscopes også. Hver af vores svar er og skal være unikt, at svare på hvert enkelt tilfælde. Og som den tjenesteudbyder, er vi dem, der skal flex og undervise vores hold til flex. Kommunikation klasser, derfor skal være tung på undervisning kommunikation nimbleness.
Og de næste $ 64.000 spørgsmålet er, hvordan er nimbleness bygget Kan det blive undervist Ja, det kan læres, og jeg tror, det starter med bedre forventninger. Jeg gør en masse af hinanden planlægning arbejde og tale med ledere om deres ledere. Jeg er forbløffet over, hvor mange ses som et møde eller overgå forventningerne, når de er luset forholdet bygherrer og lousy kommunikatorer.
Det er bare ikke godt nok.
Og hvad med ledere, der deltager i møderne, men ikke bidrager / lette En masse af forvaltningen sker i møderne, så det er bare ikke godt nok.
Og hvad med intelligente mennesker, for hvem få et arbejde Det er en uholdbar situation. Det er ikke godt nok at være teknisk smart, og jeg ved, vi alle kender det i vores hjerter og hoveder.
Kommunikation nimbleness kommer fra bedre forventninger og derefter en bevidsthed om, at det er vores opgave at være den, der bøjer til at sikre, at vores kommunikation er modtaget efter hensigten. Lad os ikke give kredit til ledere, der lob dårlig kommunikation ud til arbejdspladsen. Det ville være ligesom at belønne en virksomhed hold for at få widgets halvvejs ned af linjen – ikke fuldstændigt, og ikke ud af døren.
Vores kunder – vores medarbejdere – venter på, at god ledelse de havde bestilt, da de indgik på vores hold. En "one-size-fits-all tilgang (min vej, baseret på min stil) til kommunikation vil ikke arbejde i et kalejdoskop arbejde verden.